CONDITIONS GENERALES

PRIX

1. Tous nos prix sont en VND. Les paiements en USD et EURO sont acceptés au taux de change Vietcombank du jour
2. Un acompte de 50% est exigé à la confirmation de la réservation
3. Nos prix sont sujets à révision en octobre et mai de chaque année en function de l’évolution de l’inflation

ENFANTS

1. Le lit pour bébé est gratuit et selon disponibilité.
2. La croisière est gratuite pour les enfants de moins de trois ans (2 enfants maximum)
3. Les enfants à partir de trois ans et de moins de huit ans paient 50% du prix adulte
4. Les enfants à partir de huit ans et de moins de douze ans paient 75% du prix adulte
5. Les enfants à partir de douze ans sont considérés comme adultes
6. Deux enfants de moins de douze ans partageant une cabine double paient 75% du prix adulte pour une cabine.

SUITE
a) Tout lit supplémentaire sera facturé 75% du prix adulte/enfant.

RESERVATION

1. Une réservation n’est valable qu’après confirmation écrite par fax ou email
2. Un guide privé n’est admis à bord que sur demande expresse et selon disponibilité
3. Tout passager ne peut embarquer que muni d’un passeport et d’un visa valables.  Classic Sail n’est pas responsable des conséquences éventuelles d’un manquement à cette obligation .

ANNULATION
Toute modification d’une réservation existante doit être considérée comme une annulation et une nouvelle réservation doit être faite. Les frais d’annulation sont les suivants:

1. Classic Sail ne peut être tenu pour responsable de tout changement ou annulation dû à des raisons pouvant être considérées comme de force majeure (calamités naturelles: inondation, incendie, tremblement de terre, typhon….)
2. Les annulations ne sont prises en considération qu’après confirmation écrite par fax ou e-mail.

PAIEMENT

1. La confirmation définitive de la réservation est conditionnée par la bonne réception du paiement. Classic Sail se réserve le droit d’annuler tout ou partie des réservations non payées dans les délais voulus.
2. Les factures de Classic Sail sont établies en Vietnam Dong, ou en USD/EURO (basé sur le taux de change du jour de Vietcombank) et doivent être réglées en liquide ou par virement dans les cinq jours après réception.

Intitulé du compte: CONG TY CO PHAN DU LICH QUOC TE CHAO VIET NAM - CIAO TRAVEL JSC
Numéro de compte: 002 - 528586 - 001 (VNĐ)  
002 - 528586 - 101 (USD)
002 - 528586 - 108 (EUR)
CODE SWIFT: HSBCVNVX
Banque: HSBC Bank (Vietnam) Ltd.
Pacific Place Building - 83B Ly Thuong Kiet,
Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam